UKK
Vastauksia yleisimpiin autohuoltoa koskeviin kysymyksiin
Olemme koonneet tälle sivulle vastauksia kysymyksiin, joita asiakkaamme esittävät useimmin. Aiheet kattavat muun muassa määräaikaishuollot, takuuasiat, sähköautojen huollon ja käytännön järjestelyt. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä – autamme mielellämme.
Säilyykö auton takuu, jos sen huollattaa teillä (ei merkkiliikkeessä)?
Kyllä säilyy. EU:n kilpailulainsäädännön mukaan auton takuu pysyy voimassa, vaikka huollon teettää muualla kuin merkkiliikkeessä, kunhan huolto suoritetaan autonvalmistajan ohjeiden mukaisesti ja käytetään laadultaan alkuperäisiä vastaavia varaosia. Arctic Engineering noudattaa kaikissa autohuolloissa valmistajan huolto-ohjelmaa ja kirjaa toimenpiteet sähköiseen huoltokirjaan, joten takuusi säilyy.
Mitä eroa on määräaikaishuollolla ja öljynvaihdolla?
Öljynvaihto on yksittäinen toimenpide, jossa moottoriöljy ja tyypillisesti myös öljynsuodatin vaihdetaan uusiin. Määräaikaishuolto puolestaan on laajempi kokonaisuus, johon öljynvaihdon lisäksi kuuluu useita muita tarkastuksia ja huoltotoimenpiteitä autonvalmistajan huolto-ohjelman mukaisesti. Määräaikaishuoltoon sisältyy muun muassa jarrujen tarkastus, nesteiden tarkistus, suodattimien vaihto ja ajoneuvon yleiskunnon läpikäynti. Pelkkä öljynvaihto ei siis korvaa määräaikaishuoltoa, mutta öljynvaihto voidaan tehdä myös erillisenä toimenpiteenä huoltojen välissä, jos ajokertymää kertyy runsaasti.
Miksi valita Arctic Engineering merkkihuollon sijaan?
Arctic Engineering tarjoaa saman laatutason määräaikaishuollot kuin merkkiliikkeet, mutta kilpailukykyiseen hintaan. Olemme AD-autokorjaamo, jolla on käytössä nykyaikainen diagnostiikkalaitteisto ja laadukkaat varaosat. Kirjaamme huollot sähköiseen huoltokirjaan, mikä varmistaa takuun säilymisen. Lisäksi tarjoamme sijaisautoja huollon ajaksi ja henkilökohtaista palvelua Sodankylässä.Käytättekö huolloissa alkuperäisiä vastaavia varaosia?
Kyllä. Käytämme huolloissa ja korjauksissa alkuperäisiä tai alkuperäisiä vastaavia varaosia, jotka täyttävät autonvalmistajan laatuvaatimukset. AD-autokorjaamona meillä on käytössä laajat varaosien hankintakanavat, joiden kautta saamme oikeat osat kustannustehokkaasti.
Huollatteko sähköautoja?
Kyllä, teemme sähköautoille soveltuvia huoltoja. Sähköauton huoltotarpeet eroavat polttomoottorikäyttöisestä autosta, mutta myös sähköautot tarvitsevat säännöllistä huoltoa. Teemme sähköautoille muun muassa jarruhuoltoja, alustatarkastuksia, ilmastointihuoltoja ja renkaanvaihtoja. Tutustu huoltopalveluihimme tai ota yhteyttä, niin kerromme lisää sähköauton huoltomahdollisuuksista.
Tarvitseeko sähköautoa huoltaa?
Kyllä tarvitsee. Vaikka sähköautossa ei ole polttomoottoria eikä perinteistä vaihteistoa, siinä on monia huoltoa vaativia kohteita. Jarrujärjestelmä, alusta, ilmastointi, renkaat, ohjauslaitteet ja jäähdytysjärjestelmä vaativat säännöllistä tarkastusta ja huoltoa. Lisäksi sähköauton korkeajänniteakun jäähdytysneste tulee vaihtaa valmistajan ohjeiden mukaisesti. Sähköauton huoltokulut ovat usein pienemmät kuin polttomoottoriauton, mutta huollon laiminlyönti voi johtaa yhtä lailla kalliisiin korjauksiin.
Saako teiltä sijaisautoa huollon ajaksi?
Kyllä. Tarjoamme sijaisautopalvelun, jotta asiakkaamme eivät jää ilman autoa huollon tai korjauksen ajaksi. Sijaisautomme ovat huollettuja ja hyväkuntoisia. Sovi sijaisauton varauksesta samalla, kun varaat huoltoajan.
Teettekö merkintöjä sähköiseen huoltokirjaan?
Kyllä. Kirjaamme kaikki huoltotoimenpiteet sähköiseen huoltokirjaan. Tämä on tärkeää sekä takuun säilymisen että auton jälleenmyyntiarvon kannalta. Sähköinen huoltokirja toimii luotettavana todisteena siitä, että autoa on huollettu autonvalmistajan ohjeiden mukaisesti.
Mitkä ovat suositeltavat sähköauton huoltokohteet?
Sähköauton tärkeimmät huoltokohteet ovat jarrujärjestelmä, renkaat, alusta ja jousitus, ilmastointijärjestelmä, jäähdytysnesteet (erityisesti akun lämmönhallintajärjestelmän neste), pyyhkijät ja nesteet sekä ohjauslaitteet. Jarrujen kuluminen on sähköautossa yleensä hitaampaa regeneratiivisen jarrutuksen ansiosta, mutta jarrusatulat ja -levyt voivat ruostua vähäisen käytön vuoksi, joten ne on syytä tarkistaa säännöllisesti. Tutustu huoltopalveluihimme ja kysy sähköauton huollon yksityiskohdista.
Miksi autoa kannattaa huollattaa säännöllisesti?
Säännöllinen huolto on paras keino varmistaa auton turvallisuus, luotettavuus ja arvon säilyminen. Huollossa tarkastetaan ja vaihdetaan kuluvat osat ennen kuin ne aiheuttavat suurempia vikoja tai turvallisuusriskejä. Säännöllisesti huollettu auto kuluttaa vähemmän polttoainetta, kestää pidempään ja säilyttää jälleenmyyntiarvonsa paremmin. Lapin olosuhteissa, joissa pakkanen, suolaus ja vaativa tieverkko rasittavat autoa, säännöllisen huollon merkitys korostuu entisestään.
Mitä jos huollon yhteydessä löytyy muuta korjattavaa?
Jos huollon yhteydessä havaitsemme lisäkorjaustarpeita, olemme aina ensin yhteydessä asiakkaaseen ennen kuin teemme mitään ylimääräistä. Kerromme avoimesti, mikä auton tilanne on, mitä suosittelemme ja mitä korjaus maksaa. Asiakas tekee aina päätöksen itse. Tutustu myös korjauspalveluihimme.
Miten huollon varaaminen tapahtuu käytännössä?
Huoltoajan voit varata helposti nettiajanvarauksemme kautta, soittamalla numeroon 040 181 7945 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen huolto@arcticengineering.fi. Voit myös ottaa yhteyttä lomakkeen kautta. Kerrothan varauksen yhteydessä auton merkin, mallin, vuosimallin ja halutun huoltotoimenpiteen, niin voimme varata riittävästi aikaa ja oikeat osat valmiiksi.
Onko nykyaikaisissa autoissa määräaikaishuoltojen lisäksi muita huomioitavia huoltokohteita?
Kyllä. Määräaikaishuollon lisäksi nykyaikaisissa autoissa on useita huoltokohteita, joilla on omat vaihtovälinsa tai jotka vaativat erillistä seurantaa. Näihin kuuluvat esimerkiksi jakohihnan tai jakoketjun vaihto, jäähdytinnesteen vaihto, automaattivaihteiston öljynvaihto, ilmastoinnin kylmäaineen täydennys ja jarrunesteiden säännöllinen uusiminen. Myös akun kunto, alustan nivelten suojakumit ja iskunvaimentimet ovat kohteita, joita kannattaa tarkkailla määräaikaishuollon ohessa. Meiltä saat kattavan tarkastuksen ja suositukset – tutustu huoltopalveluihimme tai ota yhteyttä.
Huollatteko kaikkia automerkkejä?
Olemme erikoistuneet uudempiin autoihin, vuosimallia 2012 tai uudempiin. Huollamme ja korjaamme kaikkia yleisimpiä automerkkejä, emmekä rajoitu vain tiettyihin merkkeihin. AD-autokorjaamona meillä on käytössä monipuolinen diagnostiikkalaitteisto ja laajat varaosien hankintakanavat, joiden avulla pystymme palvelemaan laajaa autokantaa. Jos olet epävarma, soveltuuko autosi meille, ota yhteyttä – kerromme mielellämme lisää.
Voiko huollon maksaa osissa?
Keskustelemme mielellämme maksujärjestelyistä tapauskohtaisesti. Ota meihin yhteyttä, niin selvitetään tilanteeseesi sopiva ratkaisu. Haluamme, että auton huoltaminen on mahdollista kaikille, eikä maksuasiat muodostu esteeksi ajoneuvon kunnossapidolle.
